11 мая петрозаводчанка ехала в троллейбусе № 1. Когда он проезжал по улице Онежской флотилии, женщина почувствовала себя плохо. Транспорт остановили и сразу же вызвали бригаду скорой помощи. До прибытия медиков необходимую помощь оказывали кондуктор и попутчики.
Вскоре после этого случая пассажирка обратилась в транспортную организацию с благодарностью в адрес кондуктора. Как заверили в «Городском транспорте», сотруднице будет выплачена премия.