Posted 22 января, 18:40

Published 22 января, 18:40

Modified 22 января, 18:40

Updated 22 января, 18:40

Клиентам Почты России доступно онлайн-управление доставкой пенсий и пособий

Клиентам Почты России доступно онлайн-управление доставкой пенсий и пособий

22 января 2025, 18:40
В рамках цифровизации стартовал новый проект для пенсионеров — наименее защищенной категории граждан. Теперь они могут контролировать выплату пенсий в режиме онлайн. Сервис доступен в специальном разделе на сайте «Почты России».

Здесь пользователи могут узнавать информацию о своих пенсиях и социальных выплатах, а также о датах и способах их получения.

Проект является значимым, поскольку именно пенсионеров цифровизация коснулось меньше всего — было распространено мнение, что пожилые граждане плохо ориентируются в новом виртуальном мире. Тем не менее подавляющее большинство современных россиян пенсионного возраста уже научились пользоваться цифровыми сервисами. Запущенный «Почтой России» сервис является также социально значимым, поскольку упрощает жизнь маломобильным гражданам. Среди пенсионеров доля таких людей достаточно велика. Благодаря цифровому сервису малоподвижным россиянам нет необходимости выходить из дома для оформления заявки на повторную доставку пенсий и пособий. Кроме того, в режиме онлайн получатели могут изменить почтовое отделение, где они получают пенсии и социальные выплаты, на срок до трех месяцев. При этом следует учесть, что такая смена возможна в рамках региона проживания. Получение выплат в таких случаях предусмотрено только в отделении почты.

Как отметил директор по развитию продуктов и сервисов «Почты России» Антон Нечаев, возможность управлять доставкой пенсий и социальных выплат является одним из направлений работы компании по расширению цифровых сервисов.

Напомним, что в 2023 году «Почта России» внедрила внутреннюю информационную систему, позволяющую гражданам контролировать доставку пенсий и социальных выплат в режиме онлайн. Данная система предусматривает возможность проверки визитов сотрудника почты к клиенту, его имени и результата доставки. В случае если получателя не было дома, компания назначает повторную доставку.

Подпишитесь