Команда управленцев «Почты России» вошла в «Топ-1000 российских менеджеров»

Ассоциация менеджеров России совместно с издательским домом «Коммерсантъ» включила гендиректора АО «Почта России» Михаила Волкова в список лучших руководителей в отрасли связи и телекоммуникаций.

Рейтинг «Топ-1000 российских менеджеров» выходит уже в 25-й раз. Он подводит итоги работы за прошедший год и определяет лучших управленцев страны в отдельных отраслях и направлениях. Рейтинг составляется на основе экспертного голосования, в рамках которого топ-менеджеры оценивают успехи коллег в своей сфере деятельности.

Михаил Юрьевич Волков является уроженцем Спасска-Дальнего Приморского края. Высшее образование по специальности «финансы и кредит» он получил в Хабаровской государственной академии экономики и права. С начала двухтысячных Волков занимается развитием регионального бизнеса в Альфа-Банке. И в дальнейшем продолжит работу в известных банках.

К команде «Почты России» он присоединяется в 2017 году, заняв должность заместителя генерального директора по операционному управлению. Ему удалось реализовать клиентоцентричную стратегию и внедрить новые стандарты работы с клиентами, а также ряд цифровых решений. На должность гендиректора «Почты России» он был назначен в январе 2023 года.

Свою задачу Михаил Юрьевич видит в создании почты, которая станет современным и надежным партнером для российского и иностранного бизнеса и в то же время центром по оказанию социально важных услуг для россиян. Среди показателей работы компании он выделяет лояльность сотрудников и степень удовлетворенности клиентов.

Также в список «Топ-1000 российских менеджеров» попали и другие представители команды «Почты России».