Инцидент произошел 31 марта в 18:54 в Питкяранте — пожарные привлекались для оказания помощи населению в дом №13 по улице Гоголя. Там семилетний ребенок просил о помощи.
Личным составом проводились работы по установке автолестницы в окно четвертого этажа и по обеспечению безопасности ребенка до прибытия родителей и сотрудников полиции. Что именно произошло с несовершеннолетним, в МЧС не уточнили. Однако ребенка удалось спасти.