Топ худших муниципальных поликлиник в Петрозаводске

Поликлиника №3

Петрозаводская поликлиника №3, которая находится на Первомайском проспекте, 28, получила самый низкий рейтинг на одной из площадок — 1,7. Такая балл сложился на основе 785 оценок.

В отзывах жители карельской столицы жалуются на долгое ожидание приема, на отсутствие некоторых специалистов.

“Среднее время в очереди на прием к терапевту два-три часа, а в филиале в Соломенном и поболее. Отсутствие необходимых специалистов, а также координации между специалистами. Учреждению не хватает слаженной работы на участках, много лишних движений и волокиты, сразу вспомнишь принципы бережливого производства, в учреждении налицо много муры. Стоит разгрузить специалистов и дать врачам лечить пациентов, а бумажную волокиту выполнять администрации поликлиники? Тогда и кадры появятся в учреждении», — написала одна из горожанок.

«Ужасно долго ведётся приём участковых врачей терапевтов. Люди часами, а то и более сидят в очередях… Если специалисты не успевают провести приём человека за 10 минут в среднем, то не стоило бы выдавать номерки с таким интервалом», — поделилась мнением другая петрозаводчанка Диана.

Некоторые жители Петрозаводска жалуются на качество оказания стоматологической помощи в поликлинике.

«Отношение к пациентам, мягко скажем, не профессиональное! Подруга пришла дергать зуб с острой болью к дежурному врачу после 20 часов, а ей сказали хирурга нет! Потом из подсобки выглянула врач и сказала, не уходите, я, если смогу, сделаю! Зуб кое-как удалили! Результат — развороченная опухшая челюсть и куча таблеток, чтоб не погибнуть от боли!», — написала еще одна жительница карельской столицы.

Поликлиника №1 — Лесной, 40

На второй строчке нашего рейтинга — филиал петрозаводской поликлиники №1, находящийся на Лесном проспекте, 40. Учреждение набрало рейтинг 3,4 на основе 747 оценок.

В отзывах некоторые горожане жалуются на невозможность попасть на прием к специалистам и на большие очереди к терапевту.

«К терапевту попасть можно, к специалистам почти нереально. Но в очереди в кабинет терапевта всегда большая задержка, рассчитывать на быстрое посещение врача не приходится. Сделали ремонт в туалете на этаже, где 300-е кабинеты, стало гораздо лучше. Вообще не очень понятно, где что находится. Стоматология вообще не понравилась — не вылечили зуб, вообще ничего про него не сказали, а через полгода пришлось в платной клинике удалять, уже не подлежал лечению», - написала горожанка Анастасия.

«Полный бардак. Два раза поменяли запись без уведомления, ссылаясь на сбой на портале записи. На официальные письма не отвечают. Ни один вопрос не решен», — написала в отзывах другая жительница карельской столицы Юлия.

«За год третий раз меняется участковым терапевт, попасть к любому специалисту очень трудно. Время ожидания в очереди более часа. Чтобы выписать льготные таблетки надо записаться, потом выстоять очередь, а потом еще и в аптеке, если есть в наличии, выкупить. Примерно месяц уходит», — высказалась еще одна петрозаводчанка Таисия.

«11:10 номерок, пришла ко времени в кабинет 309, а он закрыт! Никакого объявления. Народ собирается, ждёт. Время уже 11:30 так никто не подошёл. Что за отношение к пациентам? Просто не уважение, взяли ушли, закрыли кабинет без причины. У меня, например, нет времени столько ждать», - написала в отзывах горожанка Кристина.

Поликлиника №1 — Свердлова, 20

Филиал Петрозаводской поликлиники №1, находящийся на улице Свердлова, 20, набрал 3,6 баллов. Рейтинг составлен на основе 572 оценок.

В отзывах жители карельской столицы жалуются на невозможность дозвониться до регистратуры и «некомпетентных» сотрудников.

«Вторую неделю не могу дозвониться до регистратуры, чтобы записаться к участковому врачу. Скоро закончатся лекарства, нужно выписать рецепты. По состоянию здоровья не могу часто выходить из дома, но, видимо, придётся принять кучу лекарств, набраться сил и поехать в поликлинику на Свердлова с разбирательствами. И с жалобой. Очень огорчает такое наплевательское отношение к пациентам. Про возможность записаться через сайт „Госуслуги“ даже и разговор вести не хочется, это просто нереально», - написала петрозаводчанка Ольга.

«Отвратительное заведение, почему оно вообще до сих пор существует?! Там сидят не просто некомпетентные люди… Начиная от регистратуры, заканчивая врачами, это просто ужас, все грубые, сказать ничего внятно не могут, столкнулся на приеме с угрозой в мой адрес со стороны врача и фразой: „если бы мы были не в кабинете, я бы тебе объяснил на понятном тебе языке“…», - написал в отзывах горожанин Арсений.

«По прописке отношусь к поликлинике на Древлянке. Но не было нужного врача, предложили в эту поликлинику. Приехала сюда в первый раз, обратилась в регистратуру, куда идти. На что был ответ в грубоватой форме, везде все подписано, вам что не видно? В итоге, обратилась к посетителям все хорошо объяснили. От врача тоже не очень хорошее впечатление. Какие-то все грубые. Ушла из поликлиники с мыслью, как хорошо, что это посещение было исключением и мне не надо больше сюда приходить. Конечно, хорошие и приветливые врачи тут точно должны быть. Но мне не повезло. Общее впечатление удручающее», — высказалась другая жительница карельской столицы Надежда.