Wildberries поменял правила работы после прокурорской проверки

Популярный маркетплейс Wildberries поменял правила работы с клиентами после прокурорской проверки. Как сообщили в Telegram-канале Генпрокуратуры России 15 ноября, изменения претерпели около 20 пунктов.

Теперь покупатели могут не проверять товар при получении, а дата возврата определяет момент отказа. Сроки доставки можно продлевать только по согласованию с потребителем. Также появилась возможность отказаться от приобретенных товаров, в том числе от технически сложных устройств. Теперь в момент оформления заказа людей будут предварительно ставить в известность о конкретной сумме компенсации продавцу в случае возврата.

Сейчас маркетплейс тестирует ПО, с помощью которого в дальнейшем можно будет отменять заказы через личный кабинет.

Ранее Минфин Карелии предупредил о новом способе мошенничества на Wildberries.