Абоненты известного оператора «оказываются в Финляндии», находясь в Карелии

Сотрудник нашего издания обратил внимание на странный факт: во время путешествия по республике периодически приходят СМС о том, что абонент Теле2 находится в роуминге.

Мы наблюдали такое явление в Сортавальском районе Карелии.

Главный минус — не проходят звонки, если они и пробиваются, то стоят больше 10 рублей за минуту, столько же за отправку СМС, а за пользование интернетом взимается около 30 рублей за мб.

Мы задали вопрос специалистам компании о том, почему происходят такие сбои и как с ними бороться.

«Простыми словами, та вышка, которая сильнее, забирает все на себя. Если в соседнем государстве стоит мощное оборудование, то вы автоматически переключаетесь на нее. Отсюда и попадание в роуминг. Такое происходит со всеми операторами. Особенно часто мы это наблюдаем на границе с Финляндией, в Костомукше, например», — пояснили в компании.

Мы уточнили, что необходимо сделать, чтобы оставаться «на связи в России» и не тратить крупные суммы на связь из-за роуминга.

Физическому лицу — попросту говоря, обычному пользователю, — необходимо обратиться на горячую линию своего оператора и попросить установить запрет на автоматическое переключение к зарубежным вышкам.

Тогда средства на счету останутся в сохранности.