18 мая вечером на пульт ППС Сортавальского района поступило сообщение о пропаже женщины на острове Валаам в лесу. На место оперативно прибыли спасатели и приступили к поискам, используя, в том числе, звуковые сигналы.
Женщине посредством мобильного телефона удалось выйти на связь, и она подтвердила, что слышит подаваемые сигналы. В течение часа с момента начала поисков туристку удалось обнаружить благодаря оперативной работе диспетчера пожарно-спасательной службы Сортавальского района и пожарных из ПСЧ-39 острова Валаам.