Жители Петрозаводска возмущены неразберихой со счетами за мусор

В конце февраля ООО «Карельский экологический оператор» (КЭО) в соцсетях разместил объявление о том, что с 1 марта этого года в Петрозаводске оплачивать услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами нужно будет по новым реквизитам в квитке.

«Просим учесть данную информацию и быть внимательней при наличии автоплатежа, - уточнялось в сообщении с обновленными реквизитами. - Необходимо переподключить услугу в сервисе Банк онлайн, либо обратиться за помощью ближайшее отделение вашего банка».

С момента начала деятельности регионального оператора, платежи по квитанциям АО "ЕРЦ РК" проходили через реквизиты Агента (АО "ЕРЦ РК"). Изменение реквизитов получателя платежа на реквизиты регионального оператора произошло впервые в текущем 2023 году.

У жителей по этому поводу возникло множество вопросов: некоторые сообщили о том, что реквизиты в февральских квитанциях пока остались прежними.

«Я давно оплачиваю счета за мусор через мобильное приложение, но сейчас сделать этого не смогла, - рассказала «КарелИнформу» жительница Петрозаводска Мария К. - Номер лицевого счета, который у меня «забит», почему-то неверен: система пишет, что надо ввести другой. Пытаюсь переподключить услугу, система требует ввести номер лицевого счета. Старый из квитанции не подходит, а новой квитанции еще нет. Заплатить за февраль получается невозможно».

В соцсетях по этому поводу также разгорелись жаркие дискуссии. Жительница Петрозаводска Ирина в комментариях в сообществе КЭО добавила, что реквизиты за февраль в 2023 году – те же, что в январе.

«Разбирайтесь с теми, кто выставляет квитанции, - посоветовала возмущенная женщина. - Мы сами изменить реквизиты не можем. Можем только в феврале не платить ничего. У многих автоплатеж, и многие ваше объявление и не увидят, особенно пенсионеры».

Регоператор пояснил, что в квитанции за февраль уже должна быть обновленная информация, однако жительница аргументировала свою позицию скриншотом квитанции.

«КарелИнформ» обратился за разъяснениями в приемную «Карельского экологического оператора». Пояснений на том конце провода дать не смогли, добавив, что расчетами с физлицами они не занимаются, и посоветовав обратиться в ООО «Единый расчетный центр».

Однако многочисленные попытки дозвониться до специалистов «ЕРЦ» по полученному номеру телефона успехом не увенчались.

Таким образом, причина смены реквизитов, которая вызвала волну возмущения у жителей Петрозаводска, пока остается неясной. Впрочем, наши источники связывают это с мусорной реформой, которая сегодня продолжается в регионе.

Не исключено, что новый счет потребовался для корректной работы с новым мусорным инвестором из Москвы - «Эколайном», чей приход в республику уже вызвал множество неудобных вопросов.