В ходе заседания в Заксобрании Карелии представили отчет о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг в сфере культуры, охраны здоровья, образования и социального обслуживания в карельских организациях в 2021 году. Председатель общественного совета по независимой оценке качества при министерстве образования и спорта Карелии Ольга Поташева рассказала о некоторых рекомендациях для карельских организаций и властей.
В частности, независимая оценка показала, что в Карелии очень низкий показатель доступности для инвалидов в сфере образования (65 баллов). При этом данный показатель невысок и в других сферах. По словам Поташевой, организации собственными средствами не могут исправить ситуацию и технически переоборудовать помещения, чтобы создать условия для инвалидов.
«Наши совместные предложения от сферы образования, здравоохранения и соцзащиты заключаются в следующем: важно оказать адресную финансовую поддержку организациям по показателю „доступность услуг для инвалидов“», — сообщила Ольга Поташева.
Помимо этого, общественный совет рекомендовал властям разработать показатель стоимости услуг по проведению независимой оценки качества для одной организации, чтобы в планировании бюджета на 2023 год учитывались командировочные и транспортные расходы.
«Организация-оператор должна лично проводить сбор и анализ информации. В предыдущие годы данный вопрос не был таким важным, потому что в период пандемии можно было делать это дистанционно», — уточнила председатель.
Общественный совет также рекомендовал обратить внимание организаций на процедуру самообследования. По словам Поташевой, это помогает в проведении независимой оценки качества. Кроме этого, как отметила специалист, важно организовать на республиканском уровне обучение повышения квалификации экспертов качества по независимой оценке качества.