К Михаилу Охлопкову поступали жалобы от жителей Костомукши. Горожане были возмущены работой регистратуры в местной поликлинике. Нарекания касались и системы записи к врачам.
Данную ситуацию пришлось экстренно решать. Так, совместно с главврачом была перестроена работа регистратуры.
Пришлось уволить старшего менеджера подразделения. А также ряд персонала регистратур. На их место уже пришли новые люди.
В ближайшее время для граждан установят инфомат. Благодаря ему, жители Костомукши смогут самостоятельно записываться к врачам.
Ранее в сети пациентка пожаловалась на «чудовищное» обращение медперсонала в инфекционной больнице в Петрозаводске. По словам женщины, страдают в основном пожилые люди.