Чтобы воспользоваться услугой, пользователь должен перейти по ссылке travel.rzd.ru, подобрать подходящий вариант и выполнить оплату. Здесь представлены информация об услугах гостиницы, рейтинге, условиях бронирования и отзывы, информирует NewsNN.ru.
Кроме бронирования отеля, пользователь может заказать экскурсию. На сайте имеются подробности экскурсионной программы, указаны дата проведения и условия бронирования.
По данным ТАСС, 5 марта была приостановлена работа голландского сайта по бронированию отелей Booking.com в РФ в связи со сложностью ведения бизнеса в стране. Сейчас при попытке выбрать гостиницу в РФ или Беларуси появляется оповещение о том, что нужных вариантов не найдено.