Управляй и властвуй: от каких управляющих компаний Петрозаводска лучше бежать?

Индекс тепла

Первое и основное, за что отвечают управляющие компании, — это, конечно, сами дома. Капремонт, теплоизоляция и много другое может зависеть от качества управления. Все это периодически проверяется разными органами — надзорными и не только.

Так, 1 февраля волонтеры РОСИЗОЛа в Петрозаводске решили проверить тепловизором, как панельные и блочные дома сохраняют тепло и какая доля коммунальных платежей уходит на обогрев улицы. Такие исследования проводятся сразу в нескольких городах России — на основании полученных данных будет составлен индекс тепла.

«Мы хотим проверить, правда ли, что панельки, то есть 92% жилья в стране (по данным Минстроя) сохраняют только ~ 40% тепла, а остальное — уходит на улицу. Ведь если все так, то каждый собственник или арендатор переплачивает до 42 тыс. руб. в сезон за обогрев воздуха снаружи», - рассказала одна из участниц исследования Елена Голикова.

По ее словам, всего в карельской столице проверили 15 жилых зданий — 12 из них, по данным Росеерестра, являются наиболее часто встречающимися в Петрозаводске. Остальные три волонтеров попросили проверить сами горожане. Добровольцы «сняли» дома на тепловизор и отправили снимки инженерам для аналитики. Первые результаты будут немного позже. Дальше на основании полученных данных будет рассчитываться индекс тепла. Однако сделано это будет примерно к апрелю — требуется время, чтобы этот индекс просчитать и запрограммировать.

«Если индекс будет низким — мы подскажем, как утеплить свой дом за счет средств Фонда капремонта. Ведь с 2019 года в России работает программа по улучшению качества жизни и комфорта населения с помощью повышения энергоэффективности зданий и капитального ремонта. По условиям этой программы дом утепляется снаружи. А значит, жители смогут: снизить платежи на отопление в среднем на 20%; увеличить температуру внутри своих квартир на 2-4°С, повысив комфорт проживания», — добавила Елена Голикова. По ее словам, эксперты РОСИЗОЛа создадут пошаговый гайд, как добиться утепления.

Снежные дворы

Помимо самих жилых домов, управляющие организации отвечают и за дворовые территории. Сейчас данный вопрос особенно важен — петрозаводчане не перестают жаловаться не непроходимые сугробы около домов. Соцсети и СМИ едва ли не ежедневно сообщают о застревающих в снегу пожарных машинах и автомобилях скорой помощи, спешащих по экстренным вызовам. Периодически во дворах и между ними буксуют автомобили «Карелгаза» и даже мусоровозы.

Территории у многоквартирных домов — зона ответственности управляющих компаний, которые со своей работой, мягко говоря, не справляются. Так, только за неделю с 24 по 31 января МКУ «Служба заказчика» выявило 396 нарушений по содержанию придомовых территорий в Петрозаводске. За этот период специалисты проверили содержание 411 многоквартирных домов. Более половины нарушений касаются уборки снега, посыпки пешеходной инфраструктуры и очистки кровель.

«В связи с перепадами температуры воздуха управляющим организациям указано на необходимость усилить борьбу со скользкостью на тротуарах, а также ледяными образованиями на козырьках и крышах. Кроме того, более 160 нарушений касаются содержания систем водо- и электроснабжения, отопления, фасадов и других элементов инфраструктуры многоквартирных домов», — сообщили в пресс-центре городской администрации.

В адрес управляющих организаций также направили уведомления о необходимости оперативного устранения выявленных нарушений. Если ситуация не будет исправлена, информацию передадут в Госкомитет Карелии по строительному, жилищному и дорожному надзору для принятия мер административного воздействия.

Отметим, что десятки и даже сотни нарушений УК выявляются постоянно. Так, неделей ранее МКУ «Служба заказчика» проверило содержание 368 многоквартирных домов, в результате чего специалисты выявили 285 нарушений.

Рейтинг «управляшек»

Информация об эффективности управляющих компаний, в том числе и петрозаводских, есть в открытом доступе. Так, существует соответствующий рейтинг эффективности «управляшек» карельской столицы: за качеством их работы, в том числе, следит Фонд содействия реформированию ЖКХ. Познакомимся с экспертной оценкой 15 самых крупных управляющих организаций на территории «Петрозаводский» и ранжируем их по количеству обслуживаемых «квадратов» площади многоквартирных домов. Актуальность данных — 1 февраля 2022 года.

Рейтинг по оценке эффективности деятельности управляющих организаций в Петрозаводске:

Фонд содействия реформированию ЖКХ, давая общую оценку управляющим компаниям, обращает внимания на несколько критериев:

• масштаб деятельности (здесь учитывается количество домов и общая площадь, численность персонала, а также доходы от управления и предоставления коммунальных услуг);
• финансовая устойчивость (прибыль от деятельности по управлению, различные задолженности потребителей и задолженность самой организации перед поставщиками ресурсов);
• эффективность деятельности (финансирование работ по ремонту и стоимость работ, проведение собраний собственников, использование общего имущества, собираемость средств за работы по содержанию и ремонту и за коммунальные услуги);
• репутация (срок управления, изменение количества домов под управлением, поступление различных претензий и привлечение компанией к административной ответственности за нарушения);
• прозрачность (полнота раскрытия информации по домам).

Рассмотрим чуть подробнее: самой «крупной» управляющей компанией Петрозаводска является ООО «Гарантия-Плюс», которая содержит 290 многоквартирных домов общей площадью 1 069 907,10 кв. м. на улицах Архипова, Белорусской, Бесовецкой, Боровой, Ведлозерской, Виданской, Владимирской и многих других. По критерию «масштаб деятельности» организацию оценили на «десятку». За репутацию организация «заработала» 12 баллов, а за прозрачность — 19. В целом УК набрала 41 балл, что является средним значением.

Самую высокую оценку из всех наиболее «крупных» УО Петрозаводска получило ООО «Теплоавтоматика», которое обслуживает 62 многоквартирных дома общей площадью 275 527,19 кв. м. на проспекте Александра Невского, улицах Володарского, Загородная, Калинина и других. За масштаб деятельности компания получила 13,50 баллов, за репутацию — 12,50, за эффективность — 11, а за прозрачность 21. В целом организация набрала 66 баллов, что является высоким показателем.

Самая маленькая оценка среди «крупных» УК карельской столицы оказалась у двух организаций — Карельская энергосервисная компания и ООО «НУК». Первая содержит 27 многоквартирных домов площадью 87 856,10 кв. м. на улицах Анохина, Антикайнена, Варламова, Гоголя, Кирова и других. Масштаб деятельности компании оценили на 9,50 баллов, репутацию — на 10, а прозрачность — на 13. В сумме организация набрала 32,50 баллов.

ООО «НУК» управляет 17 домами общей площадью 87 585,40 кв. м. на улицах Белинского, Котовского, Лососинская, Муезерская и других. За масштаб деятельности УК получила 8,50 баллов, за репутацию — 11, а за прозрачность 13. Таким образом, общий рейтинг составил 32,50.

Если же составлять рейтинг не на основе «квадратов» управляемых домов, а по общей оценке, то первая пятерка будет выглядеть так:

ТОП-5 УК Петрозаводска

«Лидером» рейтинга оказалась ТСЖ «Зеленая 12», которая управляет всего одним многоквартирным домом площадью 8 712,78 кв. м. Организация набрала 10 баллов за масштаб деятельности, 9 — за финансовую устойчивость, 12,50 — за эффективность, 15 — за репутацию и целых 24 балла — за прозрачность. Общая оценка — 70,50 баллов.

В «антирейтинге» оказалось ТСЖ «Водников1», управляющее одним домом площадью 2 896,10 кв. м. Организацию оценили в 2 балла за масштаб деятельности, 8 — за репутацию и 4,50 — за прозрачность. В сумме компания набрала всего 14,50 баллов.

Антирейтинг УК Петрозаводска (ТОП-5)

***

Конечно, оценка Фонда не является окончательной и бесповоротной. Тем более что она сформирована не только по результатам работы «управляшек» с бесконечными сугробами, состоянием домов и другими насущными проблемами. Другое дело, что решение данных вопросов — тоже один из показателей эффективности…