На «услуги по разработке и развертыванию голосового робота», который будет принимать звонки, регион готов выделить 2,3 миллиона рублей. Такова начальная максимальная цена контракта с казенным финансированием.
Согласно техническому заданию, система будет принимать голосовые или текстовые сообщения от абонентов (в чате или мессенджере). Ответы будут формироваться автоматически – «согласно имеющимся в базе знаний вопросно-ответным парам». При этом перед сдачей в эксплуатацию робот должен «знать» не менее чем 1100 таких пар.
Уточняется, что скорость обработки одного вызова для текстовых каналов должна составлять до трех секунд, по телефону – до пяти секунд. Одновременно робот должен уметь одновременно обрабатывать не менее ста голосовых каналов.
Недавно также стало известно, что республика профинансирует развитие Корпорации развития – на 4,7 миллиона рублей.