С 23 апреля 2020 года РЖД меняет правила покупки билета на поезд. Теперь, чтобы его приобрести пассажир обязан указать свои контактные данные: номер мобильного телефона или e-mail. По данным холдинга, на указанный номер будет приходить уведомление о возможных изменениях в графике движения состава.
Ранее пассажир мог оставлять свои контактные данные при покупке билета по желанию. Однако теперь это стало обязательным требованием.