Лидер движения Георгий Федоров заявил, что по закону госслужащие могут направлять обращения граждан в компетентные органы. Однако на деле обращения игнорируют или пересылают с абсурдными формулировками, пишет News.ru. Иногда чиновники составляют отписки, которые в некотором смысле являются оскорблением для заявителей.
Более того, сейчас власти могут передать данные заявителя в те инстанции, на которые он пожаловался. Например, директор школы может узнать, чей родитель недоволен существующими проблемами. Последствия этого понятны.
Изменения в закон, которые запрещают прямую пересылку обращений и разглашение данных о заявителе, могут предотвратить проблемы. В документе также указывается, что обработка обращений не потребует от чиновников много времени.