Инцидент произошел 26 августа в 19:03 в одной из квартир дома №38 на улице Ровио. Туда на помощь населению привлекались спасатели, четыре человека. В квартире закрылись двое маленьких детей.
В итоге спасатели проводили работы по проникновению в квартиру через балкон второго этажа по трехколенной лестнице. В результате было спасено два ребенка.