Отмечается, что самолет Boeing 737 выполнял регулярный рейс из Аддис-Абебы в столицу Кении Найроби. Упавший лайнер пропал с радаров спустя около шести минут после вылета из аэропорта. Перед падением самолет поднялся чуть выше 2,6 километра и набрал скорость около 700 километров в час.
На борту находились 149 пассажиров и восемь членов экипажа. В настоящий момент перевозчик уточняет список пассажиров, и пока неизвестно, были ли на борту лайнера граждане России.