В РФ утвердили новые правила предоставления гостиничных услуг. В них уточняется понятие «расчетного часа», а также определяется порядок бронирования гостиничных номеров.
Как сообщают «RuNews24», администрация гостиницы вправе самостоятельно определять порядок оплаты при заселении постояльца до наступления расчетного часа или 12.00.
Кроме того, гостиница обязана без дополнительной платы предоставить клиенту медицинскую аптечку или вызвать скорую помощь при необходимости. Также регламентированы порядок проживания в гостинице.