В феврале 2015 года свою работу начал клиентский центр Управления по сбыту тепловой энергии филиала «Карельский» ОАО «ТГК-1».
Теперь все вопросы о переходе на прямые платежи с ОАО «ТГК-1» потребители тепловой энергии — жители города и исполнители коммунальных услуг (УК, ТСЖ и другие) — могут задать лично специалистам по адресу: ул. Красная, 10, центральный вход, 7 этаж.
«Мы ведем прием жителей и потребителей тепла и горячей воды в нашем новом офисе на ул. Красной, 10 с 8:00 до 16:00 с перерывом на обед с 12:30 до 13:30, — отмечает начальник Управления по сбыту тепловой энергии филиала «Карельский» ОАО «ТГК-1» Вячеслав Гончаров. — В настоящее время мы занимаемся подготовкой к формированию платежей за тепло и горячую воду. Первые платежные документы от ОАО «ТГК-1» будут выставлены петрозаводчанам в начале марта 2015 года».
В середине марта ОАО «ТГК-1» проведет День открытых дверей для горожан, представителей органов власти и администрации Петрозаводска. Всем посетителям будет дана возможность встретиться с руководителями клиентского центра и узнать о работе компании в качестве единой теплоснабжающей организации, а также получить индивидуальные консультации от ведущих экспертов по интересующим вопросам в области оплаты за ЖКУ.
Напоминаем, что 1 февраля 2015 года для всех жителей и предприятий Петрозаводска начинает работать система прямых платежей с производителем тепловой энергии — ОАО «ТГК-1».
ОАО «ТГК-1» предлагает УК и ТСЖ обращаться в Управление по сбыту тепловой энергии для урегулирования договорных отношений и сообщать информацию о своих объектах, их местонахождении и подключенной тепловой нагрузке.
Напоминаем, что по-прежнему работают многоканальные телефоны горячей линии:
Со специалистом по работе с населением можно связаться по телефону: 71-39-56; специалистом по работе с юридическими лицами: 71-39-69; специалистом по работе с собственниками (арендаторами) нежилых помещений в многоквартирных домах: 71-39-64.
Также всю обновленную информацию о переходе на прямые платежи можно найти на сайте компании в разделе «Клиентам – Петрозаводск, Республика Карелия»: http://www.tgc1.ru/clients/karelia.