Глава Минэкономразвития России: «В Карелии люди заботятся о тех, кто приходит в гости»

Сегодня петрозаводский Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Карелии в ходе рабочего визита посетил министр экономического развития России Максим Орешкин.

- Одно из знаковых событий сегодня - открытие новой услуги, связанной с местными выборами, выборами губернаторскими, которые состоятся в начале сентября этого года, - рассказал Максим Орешкин.

Министр экономразвития пояснил, что с 26 июля в Карелии каждый, кто планирует голосовать в день выборов 10 сентября 2017 года не по своему месту регистрации, а на другом избирательном участке, может прийти к МФЦ, получить соответствующие документы, оформить заявление и иметь возможность в день выборов проголосовать на другом избирательном участке в рамках одного региона.

Максим Орешкин лично продемонстрировал новую услугу МФЦ: взял талон в терминале электронной очереди, подошёл к оператору и оформил заявление о голосовании по месту нахождения.

Помимо этого, руководитель МФЦ Алексей Чеканов поделился с министром проблемами центра.

- Если оценивать уровень комфортности, то здесь отсутствуют кулер и гардероб. Люди приходят, здесь достаточно тепло, а раздеться негде. А гардероб - это отдельный сервис. Кулер есть, но воду не можем покупать, потому что финансирование нужно дополнительное.

Также Алексей Чеканов пожаловался на несогласованность действий Многофункциональный центр и МВД. В частности, полиция просит МФЦ полностью огородить заборами, а это, по словам руководителя центра, невозможно, так как они позиционируют себя общедоступными.

- Есть проблемы, не всё работает идеально. Есть услуги Росреестра, которые здесь в Петрозаводске составляют 70% всех тех заявлений, которые приходят. Взаимодействие между Росреестром и МФЦ – тот вопрос, который ещё требует наладки. Та же история связана с МВД. К сожалению, у нас пока мало МФЦ по стране полностью оказывают услуги по выдаче паспортов, заграничных паспортов. Это действительно проблема, потому что людям удобно сюда приходить, удобно здесь получать услуги. Будем тоже с руководством МВД искать точки соприкосновения. Требования, которые они выставляют, по нашему мнению, избыточные, часть из них нужно снимать, - прокомментировал Максим Орешкин.

В конце визита министр отметил внимательное отношение к инвалидам, которое оказывают в центре.

- Здесь очень хорошо оборудован доступ для людей с ограничениями, есть пандусы, есть специальные стойки, они могут прийти, спокойно получить поддержку, их и подвезут и дадут возможность получить услугу, не нужно подниматься вверх по лестницам. Это является общим требованием МФЦ по стране, но сколько я по разным городам езжу, не везде это есть. Надо двигаться вперёд. То что в Карели люди заботятся о тех, кто приходит в гости, это очень хорошо.

Для справки: В настоящее время во всех районах и городских округах республики действуют 18 отделов предоставления услуг многофункционального центра. 60 удалённых рабочих мест, расположенных в городских и сельских поселениях, всего 194 окна. На сегодняшний день в МФЦ организовано предоставление 182 услуги.