Число нарушений прав потребителей снизилось в 2017 году

Роспотребнадзор зафиксировал, что количество случаев нарушения прав потребителей снизилось в 2017 году по сравнению с предыдущим годом. Например, в первой половине этого года количество случаев обмана покупателя снизилось на треть.

Всего за шесть месяцев ведомство провело 25,5 тыс. проверок в компаниях, занимающихся торговлей, и выявило 17,7 тыс. нарушений, в то время как в прошлом году за аналогичный период было проведено 23,9 тыс. проверок, и нарушений было обнаружено 17,8 тыс.

По мнению председателя президиума Ассоциации компаний розничной торговли, в которую входят «Ашан», X5 Retail Group, «Дикси», «Магнит» и другие крупнейшие сети, Илья Ломакина-Румянцева, число нарушений снизилось за счет активизации борьбы за потребителя.

«Конкуренция ужесточается, и торговля начинает беречь своего покупателя», — сказал он.

Кроме того, покупатели стали чаще обращаться в контролирующие органы в случае, если их права могли быть нарушены.

Подробнее читайте в эксклюзивном материале «Известий»: Потребителей стали меньше обманывать