Карелова: «За первые полгода в общественные приемные Медведева обратились 1,3 миллиона человек»

В Москве прошло заседания Президиума Генерального совета Партии «Единая Россия», на котором подводились итоги работы федеральных партийных проектов за I полугодие 2017 года

1 миллион 300 тысяч граждан побывали на личных приемах в общественных приемных председателя Партии «Единая Россия» Дмитрия Медведева в первом полугодии 2017 года. Об этом сообщила руководитель Комиссии Президиума Генерального совета Партии по работе с обращениями граждан к Председателю «Единой России» Галина Карелова, подводя итоги работы общественных приемных с января по июнь 2017 года.

– 318 142 человек обратились с письменными заявлениями. Более 43%, или 695 533 человека получили в результате обращения конкретную практическую помощь, остальным гражданам даны разъяснения или консультации по интересующим их вопросам, – отметила она.

По словам Кареловой, показатели полугодия превышают показатели предыдущих лет за аналогичный период как по количеству обратившихся, так и по эффективности отклика.

– Сегодня есть все основания предполагать, что рост числа обращений вызван не в последнюю очередь тем, что работа приемных становится известна пользователям социальных сетей. Для приемных это относительно новый вид коммуникаций, но, как показывает практика, он дает свой результат. В Пермском крае, Ульяновской, Брянской, Новосибирской, Пензенской, Тульской областях, Республике Мордовия сегодня активно ведется работа в соцсетях, – пояснила Карелова.

По информации Заместителя Председателя Региональной Комиссии по работе с обращениями граждан, депутата Законодательного Собрания Республики Карелия Марины Гуменниковой, всего в Региональную приёмную поступило 179 обращений, 29 из которых решены положительно. В Местные общественные приёмные, которые расположены в каждом районе республики, поступило 431 обращение граждан, количество положительно решенных обращений составило 26.

– То, что в Общественные приёмные обращаются жители Карелии и находят там понимание и решают проблемы, говорит о том, что нам доверяют, - отметила Марина Гуменникова.

Карелова также обратила внимание на то, что, несмотря на сезон отпусков, работа приемных продолжается. И основными темами сегодня становятся – общественный контроль за организацией работы в детских оздоровительных учреждениях, тематические приемы для родителей отдыхающих детей, выездные приемы.

– Для нас очень важно, чтобы сотрудники всех общественных приемных Партии, – и региональных, и местных – в равной степени были осведомлены о разнообразных формах работы, умели их использовать, учились друг у друга тем методам, благодаря которым можно оперативно реагировать на актуальные проблемы и эффективнее помогать гражданам, – заявила Карелова, отметив, что с этой целью был составлен план проведения обучающих семинаров для сотрудников приемных в регионах.

В ближайшее время такой семинар для сотрудников Центрального федерального округа пройдет в Ярославле.